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我院举行员工礼仪培训
发布时间:2021-10-21 阅读:622次
  为强化服务意识,提升服务质量,优化职工精神面貌,树立医院良好形象,也为了在庆祝建院110周年的系列活动中,每位职工都能展示良好的个人形象、优雅的举止礼仪,确保会前会后的优质服务,10月18、19日下午,我院举行了主题为“塑形体 正精神 做文明有礼的附院人”员工礼仪培训,特邀国家一级形象设计导师水芳进行授课。
  水芳深耕礼仪教育多年,她从接待迎客礼仪、接待服务仪态与举止礼仪、会后服务与送别礼仪、服饰、仪容礼仪四个部分深入浅出、通俗易懂地进行了讲解,并通过现场练习、上台演示、互动等方式进行实践,现场氛围活跃,受训人员都觉得受益匪浅。大家纷纷表示,将按照培训的要求,从细节入手,内强素质、外塑形象,为打造通大附院更优质的服务形象、巩固医院“全国文明单位”成果做出自己应有的贡献。
  行政职能部门管理人员、护理管理干部、实习生志愿者等近两百人参加了培训。
  (供稿:孙敬峰)

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